O Float In é, desde 2008, um conceito *premium* de Spa com 3 unidades em Lisboa destacamo-nos pela exclusividade dos nossos serviços — nomeadamente a terapia de flutuação — e pela excelência técnica e humana das nossas massagens e experiências de bem-estar.

Procuramos uma profissional com experiência no contacto com o público, bem como na liderança e coordenação de equipas. O nosso objetivo é realizar um desenvolvimento profissional que visa a atribuição futura da responsabilidade total sobre uma das receções de um dos spas da empresa.

Para o sucesso nesta função, é essencial o foco na satisfação do cliente, nos resultados e na qualidade de serviço, demonstrando gosto pela gestão prática de equipas e situações operacionais em ambiente exigente e dinâmico.

✦ Principais Responsabilidades

* Atendimento e Receção: Desempenhar funções de rececionista no que respeita ao acompanhamento do cliente em todo o processo da experiência Spa.
* Coordenação de Equipa: Com o apoio directo da coordenadora das operações, executar a coordenação da operação no Spa e de uma equipa de 5 a 10 elementos envolvidos diariamente na mesma.
* Gestão de Protocolos: Conhecer todos os procedimentos da empresa e garantir que os mesmos são cumpridos por toda a equipa.
* Resolução Operacional: Facilitar a resolução de problemas e reportar à Coordenação da empresa.
* Apoio à Formação: Depois de conhecer os protocolos da empresa, participar activamente nas ações de formação de pessoal.

✦ Perfil Ideal

* Experiência em coordenação de equipas e acompanhamento operacional direto.
* Capacidade de liderar com proximidade, presença e assertividade.
* Espírito positivo, prático, flexível e com forte resistência à pressão diária.
* Domínio da Língua Inglesa (obrigatório).

✦ O Que Oferecemos

* Integração numa marca sólida, com posicionamento reconhecido no mercado.
* Participação ativa no crescimento da marca.
* Ambiente de excelência com autonomia reconhecida.
* Plano de valorização profissional progressiva.
* Remuneração atrativa e proporcional às competências demonstradas

✦ Candidaturas

Se reúne as condições necessárias, envie o seu CV atualizado (com fotografia) para: candidaturas@float-in.pt , Assunto: Coordenadora de Spa / Spa manager

Tipo de oferta: Período Integral / Full-time

Local: Lisboa

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 1 100,00€ - 1 250,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial