Descrição da empresa Descrição do emprego

O QUE VAIS FAZER



Como Sales Advisor na H\&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.



Vais:

* Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
* Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
* Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
* Apoiar a abertura e o fecho da loja.
* Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.



COM QUEM VAIS TRABALHAR

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Qualificações

QUEM TU ÉS

Estamos à procura de pessoas com…

* Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…

* Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
* Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
* Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.
* Flexíveis e orientadas para a ação.



QUEM SOMOS

O Grupo H\&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos. Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.



PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI



No Grupo H\&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

* Terás uma folga no teu dia de aniversário.
* 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H\&M, em lojas físicas e online.



Informação adicional

JUNTA-TE A NÓS

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.

Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.

* Comprometemo-nos a realizar um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Por conseguinte, pedimos-te que não juntes uma carta de apresentação à tua candidatura.