Descrição da empresa Descrição do emprego
O QUE VAIS FAZER
Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.
Vais:
- Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
- Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
- Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
- Apoiar a abertura e o fecho da loja.
- Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.
COM QUEM VAIS TRABALHAR
As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.
Qualificações
QUEM TU ÉS
Estamos à procura de pessoas com…
- Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.
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