A CBRE Portugal procura um Diretor de Operações para integrar a equipa de Property Management, responsável por um Centro Comercial na zona de Lisboa. A função está sediada no referido Centro Comercial, em Lisboa. O Diretor de Operações reporta hierarquicamente ao Diretor do Centro Comercial e funcionalmente ao Head da Direção Técnica de Property Management da CBRE. O candidato selecionado será responsável pelas operações diárias (hard e soft facilities) do Centro Comercial, prestando também apoio na definição e implementação de planos de investimento, bem como na preparação de processos de concurso, contratação e gestão de serviços de terceiros relacionados com Facilities Management. O Diretor de Operações participa não só nos processos de concurso para serviços regulares, mas também para serviços ocasionais, como obras de construção, melhorias ou reparações das infraestruturas técnicas, gerindo todo o processo, desde o concurso ao acompanhamento de obras, receção e supervisão de garantias. Terá também de realizar, acompanhar e reportar inspeções técnicas internas e externas da carteira atribuída, garantindo que os ativos cumprem todos os regulamentos e requisitos legais. Competências • Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares. • Análise e gestão Financeira de controlo de Opex e implementação de plano de Capex. • Coordenação dos contratos de manutenção, nomeadamente, preventivas e corretivas, bem como elaboração de cadernos de encargos. • Implementação do plano de ESG e gestão de normas ISO 9001 e certificação BREEAM. • Atuação como Delegado de Segurança (medidas de autoproteção). • Identificar oportunidades de inovação, desenvolvimento de serviços e cross\-selling. • Garantir a disponibilidade e operação dos sistemas e equipamentos dos ativos em condições ótimas e eficientes, incluindo equipamentos mecânicos e elétricos. • Participar na definição e monitorização dos SLA's e dos KPI's que serão acordados com os prestadores de serviços para garantir que o serviço seja devidamente prestado. Outras tarefas e responsabilidades • Atitude hands\-on e resiliência em ambientes de mudança rápida. • Liderança inspiradora e foco em melhoria contínua. • Foco na satisfação do cliente e pensamento estratégico • Desenvolver e solidificar as relações existentes com os clientes, garantindo altos níveis de satisfação. Perfil Procuramos profissionais dinâmicos e proactivos, capazes de liderar as operações com uma visão moderna e foco na excelência. * Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Eletrotécnica ou Civil. • 7 anos de experiência em funções similares • Experiência comprovada em gestão operacional/manutenção de ativos de grande escala. • Domínio fluente da língua inglesa (obrigatório); conhecimento de espanhol será valorizado. CBRE carefully considers multiple factors to determine compensation, including a candidate’s education, training, and experience. The minimum salary for the Senior Facilities Manager position is $120,000 annually and the maximum salary for the Senior Facilities Manager position is $135,000 annually. The compensation that is offered to a successful candidate will depend on the candidate’s skills, qualifications, and experience. Successful candidates will also be eligible for a discretionary bonus based on CBRE’s applicable benefit program. This role will provide the following benefits: 401(K), Dental insurance, Health insurance, Life insurance, and Vision insurance. The application window is anticipated to close on March 24, 2026 and may be extended as needed. To express interest in similar roles, visit CBRE.com/careers.