Sizebay- Analista de Customer Success (Portugal)

Empresa não especificada • Coimbra

Publicado em 15/04/2026 às 13:28

Full-time Saúde/Medicina/Enfermagem
Descrição da Vaga

A Sizebay é referência em inovação e tecnologia, dedicada a transformar dados complexos em soluções inteligentes.

Nosso time atua na vanguarda das tecnologias de inteligência artificial e visão computacional, desenvolvendo produtos e serviços que impactam positivamente a vida das pessoas.

Se você é apaixonado(a) por desafios tecnológicos e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você!

Resumo da Posição:

O profissional será responsável por estabelecer contactos com os clientes, para verificação do nível de satisfação dos serviços prestados pela Sizebay, auxiliando a coordenação de atendimento e cumprimento das rotinas de verificação, assinalando alguma necessidade de ajustes ou correções e devolutiva de ações, seja do cliente ou da Sizebay.

A habilidade de organização, a visão analítica, a gestão de tarefas próprias e o conhecimento básico em informática são fundamentais para este cargo, uma vez que serão exigidos, diariamente, nas atividades acima descritas.

Para isso, é necessário que você possua:

Fluência nos idiomas inglês (C - fluência) e espanhol (B - falar e compreender);

Uso de sistemas informáticos;

Facilidade de comunicação;

Organização;

Atenção aos detalhes e visão analítica;

Perfil Profissional que buscamos:

Persistência: não desistir facilmente na tentativa de obter contacto e feedback do cliente;

Disciplina: este trabalho exige cadência e continuidade, é importante seguir processos e métodos para obter a necessária constância na rotina de acompanhamento da prestação dos serviços e feedback do cliente;

Organização: saber gerir o tempo e avaliar ajustes ou esforço específico, conforme as necessidades identificadas no decorrer das atividades;

Rigor: atuar e, também exigir nas pessoas relacionadas, atitudes que objetivam a satisfação do cliente, sendo o profissional que representa o cliente internamente nas situações que mereçam a devida atenção.

Local de atuação: Hibrído, com presença no IPN (Instituto Pedro Nunes), no Edifício C, em Coimbra. Preferencial para residentes em Coimbra; vaga também aberta a residentes em outras localidades de Portugal.

Horário: 40 horas semanais, de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.

Nossos benefícios:

Alimentação & Conforto

Cartão refeição para suas refeições do dia a dia;

  • Água, café e biscoitos sempre disponíveis no escritório em Coimbrahttps://sizebay.com/pt/?https://sizebay.com/pt/?https://sizebay.com/pt/?https://www.linkedin.com/company/sizebay/.

Saúde & Segurança

Seguro de saúde para cuidar de você quando precisar;

️ Seguro de vida para mais tranquilidade no dia a dia.

Qualidade de Vida & Bem-estar

Day off no seu aniversário;

Mimos em datas comemorativas para celebrar os momentos importantes da sua vida.

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