Supervisor de Call Center - Energia & Telecomunicações B2B

Buildness Group • Lisboa

Publicado em 10/04/2026 às 15:06

Full-time Comercial/Vendas
Descrição da Vaga
Estás preparado para liderar uma equipa comercial, dar o exemplo no terreno e crescer num projeto com marcas líderes no mercado empresarial?

O Grupo Buildness é constituído por 5 empresas com atividade nos setores de Energia, Telecomunicações e Imobiliário, focadas no segmento B2B, integradas num grupo multinacional com mais de 21 anos de experiência e crescimento sustentado.

Trabalhamos com algumas das marcas mais relevantes do mercado empresarial:
EDP Comercial – Portugal e Espanha
Vodafone Empresas – Portugal
MEO Empresas – Portugal

Reconhecimentos no Grupo

TOP 5% Scoring (4 anos consecutivos)
TOP 10 Melhores PME do setor (2 anos consecutivos)
PME Líder 2025

O desafio:

Procuramos um Supervisor de Call Center com forte experiência em vendas outbound B2B, capaz de liderar pelo exemplo, apoiar a equipa no fecho de negócios e garantir o cumprimento de objetivos comerciais.
Esta é uma função claramente operacional, ideal para alguém que gosta de liderar equipas comerciais no terreno e acompanhar resultados diariamente.

Principais responsabilidades:

- Coordenar e motivar uma equipa de comerciais de call center outbound
- Liderar pelo exemplo, participando ativamente na atividade comercial
- Acompanhar KPIs de vendas e performance da equipa
- Apoiar os comerciais na abordagem, qualificação de leads e fecho de contratos
- Implementar e reforçar boas práticas comerciais
- Garantir qualidade nos processos de venda
- Trabalhar em proximidade com a direção comercial

Perfil procurado:

- Experiência em supervisão ou liderança de equipas de call center
- Experiência comprovada em vendas outbound B2B
- Experiência em Telecomunicações e/ou Energia (preferencial)
- Experiência com Vodafone e/ou EDP será valorizada
- Perfil operacional, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança
- Capacidade de motivar equipas e criar cultura de performance
- Excelente comunicação e orientação comercial
- Valorizada fluência em Português e Espanhol

Valorizamos especialmente:

- Experiência com Pipedrive
- Experiência com Aircall
- Experiência em vendas empresariais (B2B)

O que oferecemos:

- Integração numa estrutura sólida e em crescimento, ligado a marcas líderes do mercado
- Remuneração competitiva \+ variável por performance
- Possibilidade de crescimento dentro do grupo
- Ambiente comercial dinâmico e orientado a resultados

Se tens experiência em liderar equipas comerciais e gostas de vendas, queremos conhecer-te.

Localização do trabalho: Presencial
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