Queres desempenhar funções de técnico júnior de helpdesk, estás motivado e com vontade de aprender, para integrar a equipa de suporte IT. Serás o primeiro ponto de contacto dos utilizadores internos, garantindo a resolução atempada de incidentes e a boa experiência de uso das ferramentas tecnológicas da organização. Competências técnicas: * Sistemas operativos: Windows (valorizamos também Linux e macOS básico); * Redes e conectividade: Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, despiste a conectividade Wi-Fi e cablada, configuração de clientes VPN, patching entre switches e painéis repartidores; * Ferramentas e software: Microsoft 365 / Teams, ferramentas para acesso remoto (ex. DWService, TeamViewer e AnyDesk), helpdesk IT (Odoo), antivírus (Microsoft e Kaspersky), cópias de segurança (Arcserve ShadowProtect). Valorizamos conhecimentos básicos para instalação e configuração de software Autodesk (AutoCAD e Revit); * Hardware e suporte físico: Montagem e reparação de PCs, gestão de periféricos, inventário de activos, cablagem básica; * Segurança: preferencialmente noções de cibersegurança e firewalls. Mais informações em \<endereço ocultado\> Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/511970/tecnico-de-helpdesk-junior