A **ET Services IT Solution** encontra\-se a recrutar um(a) **Técnico(a) de Helpdesk em regime de tempo parcial**, para assegurar **substituições de férias** na nossa equipa de suporte técnico em Lisboa. Se tens experiência em funções de suporte e disponibilidade nas datas indicadas, esta pode ser a tua oportunidade! **Principais responsabilidades:** * Assegurar o **suporte técnico de 1\.ª linha** aos utilizadores, garantindo o correto registo e resolução das incidências * Instalação, configuração e manutenção de **equipamentos informáticos** (PCs, periféricos e dispositivos móveis). * Diagnóstico e resolução de problemas em **Microsoft 365** e outras ferramentas corporativas. * Gestão de pedidos no sistema de tickets e **escalonamento** para níveis superiores quando necessário. * Suporte a **Outlook, Teams e OneDrive** (login, sincronização, MFA). **Requisitos:** * Formação em Informática: 12\.º ano técnico‑profissional ou **licenciatura** (preferencial). * Experiência mínima de **1 ano** em funções de Helpdesk, Service Desk ou Field Support. * Competências na identificação e resolução de problemas de **hardware e software**. * Conhecimentos sólidos em instalação e configuração de **Windows, Android e iOS**. * Domínio de ferramentas **Microsoft 365**: Azure AD, Intune, SharePoint, OneDrive, Office e Microsoft Teams. **Valorizamos:** * Elevado sentido de responsabilidade, organização e autonomia. * Capacidade de comunicação e boa relação interpessoal. * Dinamismo, proatividade e orientação para o cliente. * Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir prioridades. * Conhecimentos básicos de **espanhol** (preferencial). **Oferecemos:** * Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. * Oportunidade de desenvolvimento profissional. * Remuneração competitiva. * **Datas de subsituição 2026/2027:** **Verão** * 28 maio – 5 junho * 25 junho – 10 julho * 17 agosto – 28 agosto **Inverno** * 7 setembro – 15 setembro * 16 novembro – 30 novembro * 23 dezembro – 4 janeiro 2027 **Horário:** * Segunda a sexta\-feira * 9h00 – 18h00 (com pausa para almoço das 13h00 às 14h00\) **Localização:** * Campolide, Lisboa (presencial) **Oferecemos** * Integração em ambiente de trabalho **dinâmico e colaborativo**. * Oportunidade de desenvolvimento profissional e contacto com tecnologias atuais. * **Remuneração competitiva**, ajustada à função e experiência Se cumpres os requisitos e tens disponibilidade nas datas indicadas, **envia a tua candidatura agora** e junta‑te à equipa da ET Services IT Solution! Tipo de oferta: Período Integral, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo, Freelance / Curta Duração Duração do contrato: 58 dias Pagamento: 960,00€ \- 1 160,00€ por mês Benefícios: * Estacionamento gratuito * Subsídio de transporte Habilitações literárias: * Ensino secundário (Obrigatório) Experiência: * Help desk: 1 ano (Obrigatório) Idioma: * Espanhol (Obrigatório) * Inglês (Obrigatório) Licença/Certificação: * Diploma/Certificado (Obrigatório) Localização do trabalho: Presencial