Quem somos?

Onde uns vêem resíduos, nós vemos recursos.

A PreZero é uma das principais empresas do setor do ambiente.

Oferecemos soluções de última geração em serviços urbanos essenciais, tratamento de resíduos e economia circular para clientes públicos e privados em mais de 40 municípios, dando serviços a mais de 2 milhões de cidadãos, assegurando a correta gestão de infraestruturas e de toda as suas atividades de suporte, contribuindo para um ambiente seguro, limpo e sustentável.

Participamos ativamente na transição para uma economia circular através de soluções inovadoras para a redução, reutilização e reciclagem de resíduos.

Somos a divisão de ambiente do Grupo internacional Schwarz, que inclui as empresas Lidl e Kaufland, assim como a Schwarz Produktion. Pelo segundo ano consecutivo, a PreZero Portugal é considerada uma das 48 melhores empresas para trabalhar, no país. Para obter a certificação Top Employer 2024, o Top Employers Institute avaliou e auditou centenas de práticas de desenvolvimento de pessoas, em 20 áreas diferentes.

Técnico de Suporte Informático (IT)

Leça do Balio Tempo Completo Sem Limite 30.04.2026
MISSÃO DA FUNÇÃO

Garantir a máxima disponibilidade, segurança e eficiência da infraestrutura tecnológica e de comunicações, assegurando a continuidade do negócio através de uma gestão rigorosa de ativos, suporte especializado e conformidade com as normas organizacionais.

PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES

• Administrar e monitorar servidores (físicos/cloud), redes (LAN/WAN/Wi-Fi) e ativos de conectividade.
• Gerir a estratégia de Backup e Disaster Recovery, garantindo a integridade dos dados.
• Prover suporte técnico de Nível 2 e 3 para incidentes complexos de infraestrutura.
• Gestão de hardware (ciclo de vida de máquinas) e licenciamento de software.
• Manter atualizado o Inventário de Ativos e o Catálogo de Serviços de TI.
• Definir e monitorar métricas de desempenho (KPIs e SLAs).
• Criar e manter documentação técnica, manuais de processos e políticas de uso.
• Apoiar o IT Manager na conformidade com normas (ex: RGPD) e auditorias internas.
• Exercer as suas tarefas cumprindo com os procedimentos internos de Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho, ou outros, procedimentos internos decorrentes dos sistemas de gestão implementados
• Cumprir com as normas de segurança e saúde no trabalho definidas pela empresa que estejam inerentes ao posto de trabalho, ferramentas, equipamentos, material e produtos utilizados, comunicando qualquer anomalia ou falha de segurança que possa detetar no decorrer do trabalho

PERFIL INDIVIDUAL DE COMPETÊNCIAS