Vendedor Itinerante de Peças

Localização: Almada

O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.

Descrição da Função

· Assegurar o atendimento focado no cliente, procurando atingir e superar as expetativas de cliente e promovendo a resolução diligente de qualquer reclamação.

· Gerir e angariar a carteira de clientes de peças.

· Planear e executar ações de prospeção e visitas de acompanhamento a Clientes.

· Garantir o processamento dos pedidos de clientes externos (incluindo pedidos por telefone ou e-mail).

· Apresentar propostas comerciais adequadas à tipologia de cliente e volume de negócio e apoiar na identificação de materiais.

· Elaborar orçamentos.

· Divulgar / propor campanhas de produtos e serviços.

· Controlar o prazo de fornecimento das peças encomendadas despoletando todos os mecanismos disponíveis para antecipar a chegada das mesmas, procurando alternativas no mercado (se necessário), e mantendo o cliente informado sobre todos os passos do processo.

· Garantir a boa apresentação das viaturas de serviço.

· Apoiar às cobranças junto dos clientes.

Implementar, acompanhar e consolidar as normas e procedimentos da empresa e os definidos no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.

Perfil pretendido:

* 12º Ano de Escolaridade.
* Ter carteira de Clientes (preferencial).
* Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador.
* Experiência de 2 anos em funções similares.
* Conhecimento das especificidades multi-marca.
* Conhecimentos do Autoline.
* Técnicas de Vendas.
* Negociação.
* Orientação para objetivos de vendas.
* Orientação para o Cliente.
* Técnicas de Prospeção Comercial.

Proporcionamos:

* Integração num Grupo sólido e competitivo, com forte aposta na formação profissional e progressão na carreira;
* Pacote salarial adequado à função e experiência demonstrada;
* Cartão refeição, seguro de saúde e diversos protocolos estabelecidos.

Distinguimo-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel.

Localização do trabalho: Presencial